Atendimento de Excelência: O Case da Imobiliária Horizonte

Fala, amigo corretor! Tudo certo por aí?

Hoje eu quero contar uma história inspiradora. Vamos falar de como a Imobiliária Horizonte, uma empresa de Belo Horizonte, conseguiu transformar seu atendimento e aumentar a satisfação dos clientes em 87%. Sim, 87%! E tudo isso aconteceu após a implementação do Maxbot. Se você quer entender como eles fizeram isso e como aplicar no seu negócio, cola aqui comigo.

Se você ainda não experimentou o Maxbot faça o teste grátis agora mesmo, nosso time comercial vai te acompanhar durante todo o processo de testes, te dando orientação, treinar seu time de atendimento, seja ele comercial suporte ou administrativo.

Tenho certeza absoluta que você nunca viu um acompanhamento assim, abaixo vou deixar 2 botões, um para você falar com o meu time de especialistas em implementação de chatbot e o outro é um vídeo onde apresento a plataforma Maxbot inteira, espero que goste.

agora, vamos direto ao que interessa….

O Desafio da Imobiliária Horizonte

Antes do Maxbot, a Imobiliária Horizonte enfrentava desafios que são bem comuns no mercado:

1. Chamados desorganizados: Os atendimentos chegavam de forma desordenada, e a equipe não conseguia dar conta de todas as demandas de forma eficiente.

2. Longo tempo de espera: Os clientes ficavam insatisfeitos com a demora para obter respostas.

3. Problemas não resolvidos: A falta de uma estrutura clara de acompanhamento fazia com que alguns casos se perdessem no meio do caminho.

Esses problemas impactavam diretamente a imagem da imobiliária e o relacionamento com os clientes.

A Solução: Implementação do Maxbot